Track 1 : Bank 3.0 - Thế giới phẳng trong ngành ngân hàng

Track 2 : Phần 1 - Những thay đổi trong hành vi của khách hàng

Track 3 : bốn Giai đoạn của quá trình phá vỡ giới hạn hành vi

Track 4 : 2./ Lợi suất đầu tư từ trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng

Track 5 : Thái độ bất mãn trên phạm vi rộng là dấu hiệu cho thấy sự cần thiết phải thay đổi

Track 6 : Phá vỡ sự trì trệ tiêu cực

Track 7 : Phần 2. Xây dựng lại ngân hàng

Track 8: Những cải tiến tại chi nhánh ngân hàng nhằm thu hút khách hàng

Track 9 : Địa điểm thứ 3

Track 10 : 4/. Thu hút khách hàng

Track 11 : Khi người tiêu dùng muốn trở thành khách hàng

Track 12 : Phân khúc thị trường mục tiêu

Track 13 : 5/. Web - Tại sao các ngân hàng vẫn khó tìm kiếm doanh thu đến vậy

Track 14 : Giai đoạn 2 - Phát thảo chính thức

Track 15 : 6/- Dịch vụ ngân hàng trên thiết bị di động đã lớn mạnh và đó chỉ là sự khởi đầu

Track 16 : Mang dịch vụ ngân hàng tới cho những người chưa từng giao dịch với ngân hàng

Track 17 : 7/- Sự phát triển của mô hình tự phục vụ

Track 18 : Nghiên cứu trường hợp điển hình HSBC

Track 19 : 8/- Tôi tin tưởng vào đám đông hơn là vào thương hiệu

Track 20 : Ủng hộ và ảnh hưởng, lợi suất đầu tư thực

Track 21 : Phần 3 , Con đường phía trước lui ra ngoài các game giao dịch

Track 22 : 10-/ Một chỗ trên đám mây dữ liệu

Track 23 : Trở thành điểm chấp nhận thanh toán và thực hiện thanh toán YouTube dễ dàng hơn

Track 24 : 11/- Ngân hàng tương tác xây dựng các mối quan hệ trong kỷ nguyên kỷ thuật số

Track 25 : Ai đang làm gì và tại sao ?

Track 26 : 12-/ Thanh toán di động tiền kỷ thuật số và các kho lưu trữ giá trị

Track 27 : Google nhìn thấy bức tranh lớn

Track 28 : 13/- Điểm Tác Động - Đặt hoạt động ngân hàng và truyền thông điệp vào những bối cảnh cụ thể

Track 29 : 14/- Lộ trình tới một ngân hàng tốt đẹp hơn